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[設定] 端末機が故障した際、買い換えるのは高額なので「出来るだけ費用を抑えて修理したい」という人も多いのでは?, モバイル保険に入っていれば、月額700円で年間10万円まで何度でも修理費用保険金が補償され、事故が発生した時の自己負担額がありません。, さらに、一つの契約につき3台まで補償されるのも嬉しいポイント。 [設定アプリ] 世界第2位のスマートフォン出荷件数を誇り、主にアジア地域で高いシェアを獲得している「HUAWEI」。, 中国発のこのメーカーは、メモリ数や搭載カメラの性能の高さ、ハイスペックな画素数に加え、安価で利用できるコストパフォーマンスのよさが日本でも人気を博しています。, 今回は機種変更で使用していたスマートフォンを手放す際や、スマートフォンが不調になったときなどにおこなう初期化に着目して解説します。, メーカーでの修理方法や「HUAWEI」の人気機種である「P30 lite」の修理方法などについても詳しく紹介していきます。, 初期化とは、文字通りスマートフォンのデータを初期化することによって出荷時の状態に戻すことを指します。フォーマットやハードリセットと呼ばれることもあります。, 初期化をおこなう理由としては、さまざまなことが挙げられますが、一般的に不具合を直したり、個人情報の漏洩を阻止したりするためにおこないます。, 前者は、ダウンロードをしすぎてしまって動作が重くなってしまったものの、どのファイルを削除すればいいのかわからない、もしくは要求されるアクセスが複雑で削除できないといった場合に、スマートフォンの挙動を軽くします。, スマートフォンの初期化という作業の中で、重要となってくるのが「バックアップをとる」作業です。, どんな理由で初期化をするにしても、それまでその端末で使っていた電話帳や写真、アプリ情報などはバックアップをとっておくに越したことはありません。, 「HUAWEI」のスマートフォン・Androidの場合は、 (無料SIM解除) au Galaxy Note8 SCV37をドコモ化(SC-01K化)してSIMロック解除する方法 ガジェTwo. [リセット] 富士通のARROWS02です。何もしていないのにこの画面からうごきません。様々な数字を入力すると、[暗証番号が正しくありません]と、でます。あんまり間違えると、[30秒後に入力してください]となります。保険に入ってなく、強制解除に、16000円くらいかかるみたいです。この端末を使いはじめてまだ10ヶ月ぐはいです。何とかなりませんでしょうか。, はじめまして。PINコードでの解除ができず、やむなく強制リセットを行うならば(リモートでの強制リセットもできない)リカバリーモードでの端末単体での強制リセットもできます。これは一応自己責任で行うということでお話します。バッテリーは満充電にしておいてください。まず本体の電源を切る。(microSDカードは抜いてください)ボリュームキー上押し+電源キー同時押しをします。ボタンは2つとも押したままで、AndroidRecoveryモードの画面が立ち上がるまで押したままでいてください。リカバリーモードが立ち上がるとメニューが出ますので、ボリュームキーを下押ししますとメニューが移動できますので(上押しもできます)data/factory resetを電源キーを押して選択します。Yes/Noの画面が出て、メニューの選択がボリュームキーで選択できますので、Yesを選択すると初期化が始まります。またリカバリーモードは殆どがボリュームキー上押しですが、下押しの場合があります。(物理ホームキーがある場合は、ボリュームキー上押し+ホームボタン+電源キーです)またリカバリーモードが立ち上がってキャンセルしたい場合はReboot system nowもしくはPower offを選択してください。PINコードがわかり、解除できると良いですね。, 質問者 連携済み キャンディーポップ さん, >>4 こよみんさんお返事メールありがとうございました。リカバリーモード画面にならず諦めかけてます…。, できる可能性の一つに、androidデバイスマネージャーをインストールしていた場合、遠隔操作にて強制的に初期化できます。, >>1 docoaさん返信ありがとうございます。デバイスマネージャーが何かわからないのでインストールしていないと思います。, 富士通のM02の説明書を見てみますと、PINコードの入力を3回連続して間違えるとPINコードがロックされて使えなくなります。PINロック解除コード(8桁)を入力してロックを解除してください。ご契約時の契約申込書(お客様控え)に記載があります。PINロック解除コードを10回連続で間違えるとお客様ご自身では解除できなくなります。ご契約の通信会社までお問い合わせください。とのことです一度サポートに電話されてみてはいかがでしょうか?, >>2 おおいたぽんたさんお返事ありがとうございます。10000回くらい間違えてますので無理かもしれません。富士通に電話すると、マイネオに聞いて下さいと言われます。マイネオでは160000円かかると言われてしまいました。, mineoのユーザーサポートのQ&Aにあります。Q、PINロック解除コードを教えてください。A、PINロック解除コードの確認方法は、ご利用のプランにより異なります。ドコモプラン(Dプラン)の場合PINロック解除コードが必要となった場合は、下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでお問い合わせください。ということなので、サポートに電話して聞いてください。, >>3 okitaomoteさんお返事ありがとうございます。電話すると保証がない場合16000円くらいすると言われました…。, 3回間違うとPINロック解除コード(PUK)が必要になるのは、SIMに対して設定するPIN1ロックです。本件は状況と写真から判断して、スマホの画面ロックとしてのPINロックです。次のようなサイトがあります。Androidのロック画面解除パターン/パスワード/PINを忘れた時の初期化を伴わない対処法http://androidlover.net/googleapps/android-device-manager/android-forget-lock-screen-security.htmlこれで解決しなければ回答No.4でこよみんさんがおっしゃっているように工場出荷時の状態に戻すことを検討しなければならないかもしれません。まずは富士通のサービスに問い合わせてはいかがでしょうか。, >>5 ひろぼんさんお返事ありがとうございます。マイネオで買った端末は問題があればマイネオで対処してもらわなければいけないそうです。, 今までPINロックは設定しておらず、設定した覚えもないのに今日突然ロック画面になってしまったということでしょうか?端末がオーナーの許可なく勝手にPINロックをかけてしまうことはありません。ご家族やご友人がいたずらでPINロックを掛けた可能性はないでしょうか?, 私もガメラさんに同意です。なお、家族や知人のいたずらだとしたら、見た目だけロック画面にするするアプリの事をどこかで読んだことがあります。電源ボタンちょい押しで解除できませんか。, >>6 ガメラさんお返事ありがとうございます。本当に誰も知らないそうです。直ったたころでまた同じようになったら困るので原因も知りたいです。, >>8 ひろぼんさんお返事ありがとうございます。誰も本当に知らないそうです。端末も、買ってまだ一年たってないのでおそらく修理に出すことになると思います。, 話を整理しましょう。キャンディーポップさんの気持ちは16,000円を出して修理(強制解除?)をする方向に傾いていますね。 修理に出してデータが残った状態で帰ってくることは保証されないと思います。<---ここ大事ですのでmineoに再確認してください個人的には16,000円というのは基板交換で、最後の手段的な最大料金だと思いますので実際は手数料程度でも済む可能性もあるのかなという気がします。それにしてもmineoの保障サービスに入っていないとしても1年間のメーカー保証はないのでしょうか。それとも「自然故障」ではないので適用されないのでしょうかね。話を戻します。まず、ダメもとでセーフティーモードを試してみましょう。セーフティーモードは余計なソフトを排して最小限のandroidで起動することです。可能性は薄いですがこれで正常起動に成功したらPINロックを解除できるでしょう。方法は、電源ボタンを押し、ブルっと震えたらarrowsマークが出る前に音量下げるボタンを押し続けます。おそらくダメでしょうから、データ消去もやむなしの結論に至った場合は、リカバリーモードを再度試してみましょう。電源切の状態から、1)音量上げるボタンと電源ボタンを同時に押す2)音量下げるボタンと電源ボタンを同時に押す3)音量上げると下げるボタン、さらに電源ボタンを同時に押すこのどれかでリカバリーモードに入れませんか。arrows Tab LTE F-01Dでは 3)が有効だったようです。https://www.web-wave.jp/blog/arrows-tab-lte-f-01d 強制初期化/なお、3つとも試してダメなときは、同時に押すのではなく、音量ボタン(上げる/下げる/両方)を先に押しながら電源ボタンを押す、も試してみてください。, 補足です。上記説明で、「押す」を「メニューが立ち上がるまで押し続ける」に読み替えてください。, mineoで貰ったEJOICAセレクトギフトをWAONに交換したもののそこから先で困ってます, Tシャツさん おごらず、他人とくらべず、面白がって平気で生きればいい。時がきたら誇りを持って脇へどけ, http://androidlover.net/googleapps/android-device-manager/android-forget-lock-screen-security.html, https://www.web-wave.jp/blog/arrows-tab-lte-f-01d 強制初期化/. 自分で強制初期化する方法はないのですか? 購入時のレシートや保証書もあります、 と食い下がってみたのですが、 「今ご使用の製品あたりから厳しくなり、 メーカー側でしか初期化できないです 」と。 . 遠隔操作にて強制的に初期化できます。 2017/05/23 16:31. Twitterに追加 B! [バックアップ]  ↓ OSバージョンアップの詳細はdtab d-01Kの製品アップデート情報(2019年3月25日)をご確認ください。 dtab d-01Kの製品アップデート情報(2019年3月25日) 2019年2月13日: 種別 セキュリティパッチの更新 改善される事象 回答 No.10 レギュラー. 電源を切る2. スマートフォン、タブレット端末、ワイヤレスイヤフォンなど3台の組み合わせは自由に選べます。, 面倒な手続きなしで保険金が申請でき、5営業日以内に振り込まれるので、とってもスピーディー。  ↓ © MarketEnterprise, Co., Ltd. All rights reserved. )(PDF形式:285KB), セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2019年3月になります。), OSバージョンアップの詳細はdtab d-01Kの製品アップデート情報(2019年3月25日)をご確認ください。. [システム] と進み、3つあるリセットメニューの中から[端末をリセット]を選択します。リセットには事前に設定してあるPINコード、もしくはパスワードの入力が必須です。, 初期化が完了し、問題がクリアできた場合はバックアップを取ったときの方法に沿って、復元を図ります。, Google社のバックアップ機能を利用していた場合は、アカウントに保存されていた連絡先や写真データなどは自動的に同期されます。, また、バックアップをとっておいた端末よりもAndroidのバージョンが古い端末には復元ができないので注意が必要です。, 「Huawei Backup」を利用していた場合は、バックアップを保存しておいたUSBストレージ、PC、本体のデータを利用して復元ができます。, バックアップを開き復元を選択、保存しておいた機器と接続ができていたら、復元したいデータが選べます。, 何らかの理由でスマートフォンやOSが起動しないというときには、強制初期化と呼ばれる方法がとられます。, 「P30 lite」の場合には、電源オフの状態で[電源ボタン]と[音量+ボタン]を長押しし、表示された画面で[yes]を入力、[Wipe data / factory reset]を選択します。, verification required画面が出てきたら再度[Wipe data / factory reset]と入力すれば完了です。, この強制初期化と呼ばれる方法は、HUAWEI以外のスマートフォンでも基本的に導入されています。, 初期化はあくまでデータを工場出荷時の状態にするだけなので、ウイルス感染やデータ容量の問題による不具合にしか対応できません。, そういった場合にはメーカーや修理店に依頼して修理をおこなうというのが最善の選択肢です。, HUAWEI社では、端末の修理方法としては、公式に認定しているサービスセンターとオンライン修理があります。, 基本的にサービスセンターを運営しているのは、HUAWEI社ではなく修理店ですが公式から認定を受けている、つまりHUAWEI社も認めているメーカーでの修理として記述されています。, こうしたサービスセンターは、都市部のショッピングモールを中心に、2020年5月時点で14店舗が運営しており、多くの修理業務を担っています。, 予約サービスもおこなっているので、事前予約しておけば、ショッピングの合間に修理をおこなってもらえるので活用しやすいでしょう。, カスタマーサービスセンターと呼ばれる直営の修理拠点は銀座と梅田の2ヶ所にあります。, HUAWEI製品に精通しているスタッフによる修理が受けられ、問題のある部分にもよりますが概ね1時間程度で修理が完了します。, 修理拠点だけとしてではなくHUAWEI製品の店舗としての役割もあるので、製品の展示や販売、充電スペースの無料開放もおこなっているのを特徴とします。, オンライン修理は、フォームから情報を入力し確認などをした後、郵送して修理してもらうことが可能です。, また、HUAWEI社では、オンライン上から修理の進捗状況や部品値段が確認できるようになっているので、気になる修理期間や修理代金が完了しないとわからない、といった問題も起こりにくいようになっています。, また、オンライン修理を希望する場合も専用のフォーム、もしくは電話番号0120798288やSupport.jp@huawei.comに問い合わせることで修理を申し込むことができます。, 公式ホームページではチャットでの問い合わせも実施しているので困ったことがあればそちらも活用しましょう。, HUAWEI社製品の公式でのバッテリー交換は、SIMロックフリーの製品のみを対象にしており、キャリアで購入した端末は対象にしていません。, 「P30 lite」のバッテリー交換費用は7,000円(税別)で、オンライン修理と同様の問い合わせ先から申し込むことが可能です。, 製品の状態などによっては、バッテリー交換ができないという場合もあるので注意しましょう。, サービスセンターやオンライン修理などと違い、公式以外での方法としては修理店での修理があります。, ここでいう修理店とは、HUAWEI社が公式に認定しているサービスセンター以外の修理店のことです。, それら修理店は、公式とは違い日本全国に店舗を構えている、費用面での恩恵がある、などといった大きなメリットがある一方、デメリットも存在しています。, バッテリー交換で7,000円(税別)かかる公式の方法に比べて、多くの修理店ではそれ以下の価格で交換が可能です。その他、ガラス交換やコネクタまわりなどの修理も、公式よりも安価におこなえます。, また、店舗が日本全国にある点も便利で、修理時間や対応のスムーズさも公式を凌駕する場合があります。, HUAWEI社の公式ホームページにおいても喚起されていますが、公式とは使う道具や部品の素材も違うので、完成した見た目の問題や性能の不具合が発生しやすくなります。, HUAWEI社のスマートフォン、とくに「P30 lite」を修理できる東京都の修理店としておすすめなのが「スマートまっくす代々木駅前店」です。, また、来店のみならず郵送での対応も実施しているので、日本全国どこからでも修理をお願いすることができます。データをそのままにAndroid修理をするという、データには一切タッチしない修理方法も提唱しているのもおすすめのポイントです。, 「モバイル保険」は、スマートフォン、タブレット端末、ワイヤレスイヤフォン、スマートウォッチ、携帯ゲーム機、ノートパソコンなどが、万が一故障した際に補償するモバイル機器専門の保険サービスです。, スマ-トフォンの画面割れや水没、カメラ機能の故障、盗難にあってしまったなど、持ち歩く機会の多いモバイル端末は、なにかとトラブルが多いもの。 誤って強制初期化しても、Androidとして使えるようになります。 スペック. 舞来餡銘さん. 2017年11月09日. はてB!に追加 Facebookに追加 feedlyで読む LINEで送る WhatsAppで送る. 今回はSZJ-JS202です。Androidバージョン9. 『強制初期化』のクチコミ掲示板 ... の画面を割ってしまいメルカリでジャンク品として出すのですがタッチを使わないで初期化はできますか?(リカバリーモードなど...) よろしくお願いします! 書込番号:20610279 スマートフォンサイトからの書き込み. Share . 6 点. 一つ前のSZJ-JS201は、Androidバージョン5.1.1だったとおまいます。  ↓  ↓ [システム] iPhoneの調子が悪い時や紛失した時には強制的に初期化する方法があります。iPhoneの強制初期化は手元にiPhoneとパソコンがなくてもできることがありますが、どのようにリセットすればいいのでしょうか。この記事ではその方法をわかりやすく解説します。 の順番でおこない、Androidを提供しているGoogle社のバックアップ機能が使えます。, また「Huawei Backup」というアプリを使うことで、HUAWEI社のバックアップ機能も利用でき、USBストレージもしくはパソコンと接続することでスムーズに完了できます。, スマートフォンの初期化方法はそれぞれの端末によって異なってきますが、Androidを搭載しているスマートフォンの場合は、基本的に設定アプリから初期化が完了できるようになっています。, このとき初期化後も同様のGoogleアカウントを使用するかどうかなど、いくつか確認しておくべき点があるので注意が必要です。, 「P30 lite」などHUAWEI社の端末を初期化する場合、まずACアダプターを接続しちゃんと充電ができている、もしくはバッテリー残量がしっかりと残っていることが前提条件として求められます。, 次に、

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